Podmienky poskytovania služby

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim — e-shop Muralia.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

  • Objednávka sa vytvára odoslaním objednávkového formulára na našom e-shope.
  • Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany (e-mail s potvrdením).
  • Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné údaje.

3. Ceny a platba

  • Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
  • Akceptujeme platby: kartou online, bankovým prevodom, na dobierku, Apple Pay a Google Pay.

4. Dodacie podmienky

  • Bežná doba dodania je 3–7 pracovných dní.
  • Tapety na zákazku sa vyrábajú na objednávku — dodacia doba 7–14 pracovných dní.

5. Odstúpenie od zmluvy

  • Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
  • Výnimka: Tapety vyrobené na zákazku nie je možné vrátiť.

6. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú platné a účinné od 21. mája 2026. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.